Ralentissements soudains, publicités intempestives, pages qui s’ouvrent toutes seules, antivirus désactivé sans raison : votre ordinateur est peut-être infecté. Chez Pontarlier-Informatique, nous intervenons pour supprimer virus, malwares, rançongiciels et autres logiciels indésirables, chez les particuliers de Pontarlier et des environs.
Les signes d’une infection
Un virus ne se manifeste pas toujours de façon évidente. Voici les signaux qui doivent vous alerter : ordinateur anormalement lent, fenêtres publicitaires qui apparaissent en dehors du navigateur, programmes inconnus installés à votre insu, messages d’erreur inhabituels, ou encore un antivirus qui se désactive tout seul.
Notre méthode de suppression
Nous réalisons un diagnostic complet pour identifier la nature de l’infection, puis nous procédons à la suppression des fichiers malveillants avec des outils professionnels. Nous vérifions ensuite l’intégrité de votre système d’exploitation et de vos logiciels pour nous assurer qu’aucune trace ne subsiste.
Protéger votre ordinateur après le nettoyage
Une fois votre machine assainie, nous vous conseillons sur les bons réflexes à adopter pour éviter une nouvelle infection : mise à jour régulière du système, choix d’un antivirus adapté, prudence face aux pièces jointes et liens suspects.
Nos interventions les plus courantes
- Suppression de virus, malwares, chevaux de Troie
- Nettoyage après infection par rançongiciel
- Suppression de logiciels publicitaires (adwares)
- Installation et configuration d’un antivirus fiable
- Restauration des fichiers touchés lorsque cela est possible
- Conseils personnalisés pour sécuriser votre navigation
Pourquoi faire appel à Pontarlier-Informatique ?
Nous intervenons à domicile ou à distance, avec des explications claires sur l’origine de l’infection et les moyens de l’éviter à l’avenir. Notre priorité est de vous rendre un ordinateur sain, rapidement et sans perte de données lorsque c’est possible.
Un doute sur une infection ? Contactez-nous pour un diagnostic.